LEGAL REFERENCE

Legal Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

a6400 menghimpunkan terma akaun, privasi, kuki dan hak akses dalam satu halaman supaya anda tahu cara kami mengurus rekod anda sebelum anda buka akaun. Baca dasar ini bersama...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan sesiWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
a6400 Legal Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Apa Persetujuan Akaun Anda Meliputi

Bahagian Legal ini menerangkan asas hubungan anda dengan a6400 apabila anda membuka akaun, memasukkan butiran profil, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta tindakan ke atas rekod akaun. Akses kepada lobi, meja langsung, slot dan sportsbook bergantung pada lokasi anda serta undang-undang tempatan yang terpakai; kami hanya menyediakan akses di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat yang

dihantar adalah tepat, tidak dikongsi dengan pihak lain, dan tidak digunakan untuk tujuan yang melanggar peraturan tempatan. Kami pula menetapkan cara data dikumpul, disimpan, disemak, dipadam atau dikemas kini apabila diminta. Jika mana-mana terma berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas kini dan mengekalkan bahasa yang jelas supaya anda boleh menilai sama ada mahu meneruskan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, pasukan kami akan menghalakan mesej anda ke saluran yang sesuai. Sertakan ID akaun, masa kejadian, kaedah bayaran berkaitan dan peranti yang digunakan supaya semakan lebih tepat. Kami tidak meminta kata laluan penuh, kod keselamatan eWallet, atau butiran bank lengkap melalui sembang.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang di laman akaun untuk soalan segera tentang akses, pengesahan identiti atau status permintaan data. Kami akan mengesahkan akaun melalui langkah ringkas sebelum membincangkan rekod yang berkaitan.

E-mel Legal

Hantar permintaan bertulis untuk pembetulan data, salinan rekod, pertanyaan kuki atau isu bidang kuasa. Nyatakan alamat e-mel akaun dan tarikh transaksi supaya balasan kami tidak tersasar.

Pusat Akaun

Ruang akaun menyimpan tetapan profil, bahasa, sesi aktif dan sejarah permintaan tertentu. Anda boleh menyemak maklumat asas sebelum meminta perubahan lanjut melalui pasukan kami.

AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Legal bukan sekadar teks panjang di hujung laman; ia menentukan cara kami mengendalikan akaun anda setiap hari. Kami mengasingkan rekod pembayaran daripada kata laluan, menggunakan sesi selamat pada peranti, dan mengehadkan akses...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus log masuk dan memadankan rekod pembayaran. Nama, e-mel, nombor telefon dan sejarah aktiviti digunakan mengikut terma yang anda terima.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa dan pilihan paparan ketika anda bergerak antara telefon dan desktop. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kami menyulitkan komunikasi laman dan mengesan log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan bercanggah, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuka semula akses.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, cukai, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, kemas kini nombor telefon atau penjelasan tentang rekod yang kelihatan tidak tepat. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti dan kawalan keselamatan akaun.

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan atau pematuhan terma boleh melihat rekod berkaitan. Setiap akses dalaman tertakluk kepada peranan kerja dan kawalan audit.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses, pembayaran, lobi dan komunikasi akaun tertakluk kepada terma kami. Terma itu digunakan bersama undang-undang tempatan yang membenarkan akses di wilayah disokong.

Kami menyimpan data profil, rekod log masuk, pilihan bahasa, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta komunikasi sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun dan menjawab permintaan legal anda.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel legal atau pusat akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu supaya maklumat tidak dihantar kepada orang yang tidak berhak.

Minta pembetulan melalui pusat akaun atau e-mel dengan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak padanan nombor telefon, e-mel dan rekod transaksi sebelum mengemas kini maklumat yang berkaitan.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan paparan yang stabil. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti yang direka.

Kami boleh mengehadkan akses jika terdapat risiko keselamatan, maklumat tidak sepadan, permintaan pihak berkuasa, atau penggunaan yang bercanggah dengan terma. Kami akan memberikan arahan seterusnya melalui saluran akaun.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel legal untuk permintaan bertulis, atau sembang langsung untuk penghalaan awal. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran supaya semakan lebih cepat.